Se refiere al protocolo definido por psAfterlife para asegurar la información de los usuarios y que el Legado no se entregue de manera errónea.
Al momento de crear una cuenta, el usuario define los parámetros que se considerarán durante el protocolo que son el número de testigos que deben confirmar la muerte y el tiempo que esperará psAfterlife antes de activar la entrega del Legado.
Para aumentar al máximo la probabilidad de una correcta entrega de las posdatas, el sistema permite configurar varios e-mails para cada destinatario. Adicionalmente, hay una página para revisar la configuración de destinatarios, de modo que se puede actualizar las direcciones de correo, sin actualizar todas las posdatas.
Después de crear una cuenta, el usuario tiene una opción llamada "Escoger un plan mejor". Esta opción le permite contratar un plan sin el límite de 3 posdatas considerado en el "Plan de Regalo". Hay un solo tipo de plan ilimitado, sin embargo se puede elegir una forma de pago mensual, anual o de por vida, las que tienen valores diferentes.
Cada página del sitio tiene una lengüeta a la derecha con el texto vertical "Feedback". Esta lengüeta abre una pequeña ventana en la que se pueden hacer consultas y sugerencias. Cuando el equipo de psAfterlife recibe estos textos, conoce el usuario conectado y la página en que estaba cuando se generó el Feedback. También es posible usar la opción "Contacto" disponible en todas las páginas del sitio.
Por el momento no hay una página web para ver el estado de la cuenta, pensamos habilitarla más adelante. Sin embargo, antes de que sea necesaria la renovación, tanto psAfterlife, como PayPal, envían un e-mail recordando el evento. Las renovaciones se cobran en forma automática y cuando hay problemas con el pago, se hace un seguimiento humano.
Sí. Los mensajes públicos quedan disponibles en la sección "Legado Público", la que puede ser vista por cualquier persona en el sitio web de psAfterlife. En cambio, los mensajes privados sólo pueden ser vistos por los destinatarios configurados.
Las políticas de privacidad de psAfterlife se pueden acceder desde un link disponible en la página home. El resumen ejecutivo es que psAfterlife utiliza las mejores prácticas para proteger la información de sus usuarios y se compromete a no entregar esta información a terceros, excepto por las indicaciones entregadas por los propios titulares al configurar sus posdatas.
No, no es necesario tener cuenta, ni pagar para ver las posdatas recibidas a través de psAfterlife.
Los destinatarios de los mensajes o posdatas reciben un e-mail con un link para ver lo que el titular de la cuenta ha escrito para ellos. Adicionalmente, si ellos tienen una cuenta en psAfterlife, disponen de un panel para ver todas las posdatas que alguna vez hayan recibido.
Sí, los destinatarios de los mensajes no tienen obligación de ser testigos, ni contar con cuenta en psAfterlife.
